大事な運用開始当日は技術者が立ち会い、スムーズに稼働に導きます。
運用初日、どれだけ打ち合わせやテストを重ねてもイレギュラーが発生します。
・経営者や担当者も把握していなソフトや仕組みを使っていた
・本人も意識しないで利用していた
・プリンタの印刷設定などを細かく設定していた
・テスト時はうまくいっていたが、当日うまく稼働しない
・データ移行対象ではない場所を利用していた
そのような場合でもしっかり運用にのせられるように、Office Cloudでは技術者が立ち会います。
構築やサポートに携わっている技術者が立ち会うため、その場でほとんど解決します。
Office Cloudは導入するだけではなく、便利に使ってもらって効果を出してもらうことをが一番大事ですので立ち会いを必須にしています。
現場に立ち会った技術者だけではなく、サポートメンバーもリモートにてスタンバイし、複数人で運用開始をサポートします。
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